Welke hulp past bij uw situatie?
- De ketel doet het niet, staat in storing of geeft geen warm water. Dan heeft u een cv-reparatie nodig. Op die pagina leest u ook wat u eerst zelf veilig kunt controleren, zoals de waterdruk en de storingscode.
- De ketel werkt, maar is lang niet nagekeken. Dan past een onderhoudsbeurt. Lees wat cv-onderhoud inhoudt en wat u vooraf bespreekt.
- De ketel is oud, gaat vaak kapot of u verbouwt. Lees bij cv-installatie wanneer vervangen verstandig is en waar de keuze van een nieuwe ketel van afhangt.
- U weet het nog niet. Bel ons en beschrijf wat u ziet. Op de pagina over de cv-monteur staat welke gegevens daarbij helpen.
Eerst zelf kijken
Een paar problemen lost u vaak zelf op, zonder gereedschap of risico:
- Blijft een radiator bovenaan koud of hoort u geborrel, dan zit er lucht in: radiator ontluchten.
- Staat de waterdruk te laag voor uw ketel, dan kunt u de cv-ketel bijvullen.
- Komt er geen warm water, kijk dan eerst de punten na in geen warm water.
- Maakt de ketel een geluid dat u niet kent, lees dan cv-ketel maakt geluid.
Maak nooit zelf de ketel open en werk niet aan gasleidingen. Ruikt u gas: steek niets aan, zet ramen en deuren open, verlaat de woning en bel 0800-9009.
Goed om te weten over uw cv-ketel
Een cv-ketel verwarmt het water dat door de radiatoren of de vloerverwarming stroomt. Dat is een gesloten kring: dit water komt niet uit uw kraan. Een combiketel verwarmt daarnaast het tapwater voor douche en keuken, in een apart deel van het toestel. Daarom kan het ene werken terwijl het andere uitvalt, en zegt een klacht over warm water iets anders dan een klacht over koude radiatoren.
Wat u bij de hand houdt als u belt
- Het merk en type van de ketel. Dat staat op het typeplaatje aan de voor- of onderkant.
- De storingscode of de klacht, en sinds wanneer die speelt.
- Of u iets heeft geprobeerd, zoals bijvullen of resetten.
- De datum van de laatste onderhoudsbeurt, als u die weet.
Wij werken aan cv-ketels van de bekende merken, zoals Remeha, Vaillant, Nefit Bosch, Intergas en ATAG, in alle stadsdelen van Amsterdam en in de omstreken. Bij een storing zijn wij dag en nacht bereikbaar; onderhoud en installatie plannen we op een moment dat u uitkomt.
